* für Windows, macOS und Linux
Sie können sich direkt über die Dr.Web Software für Windows an den technischen Support wenden: Wählen Sie „Support“ → „Startseite“ im Abschnitt „Tools“ aus.
Falls Sie Dr.Web für macOS, Linux oder Android über einen Serviceanbieter abonnieren, wählen Sie den Punkt „Ich benutze Dr.Web Antivirus im SaaS-Modell“ auf der Support-Seite aus und senden Sie Ihre Anfrage.
Bitte sehen Sie sich diese Videos an und lesen Sie sich die Antworten auf häufig gestellte Fragen durch, bevor Sie sich an den technischen Support wenden.
für gültige Lizenzen Dr.Web Security Space und Dr.Web Enterprise Security Suite (Rundumschutz) sowie für Dr.Web Premium Abos – vorausgesetzt, die Anforderungen waren zum Zeitpunkt des Vorfalls erfüllt.
Nutzen Sie die Komponente „Schutz vor Datenverlust“ in Dr.Web für Windows, um eine Beschädigung von Dateien durch Trojaner zu verhindern. Die Komponente ermöglicht es Ihnen, durch Ransomware beschädigte Dateien selbständig wiederherzustellen.
Desinfektionstool Dr.Web CureIt! – kostenlos für Heimanwender Plugins für Browser Dr.Web LiveDisk (CD/USB) — Notfall-Kit
Doctor Web Ltd. ist ein führender, weltweit agierender Hersteller von Antivirus- und Antispam-Lösungen. Das Doctor Web Team entwickelt seit 1992 Anti-Malware-Lösungen und beschäftigt weltweit 400 Mitarbeiter, davon 200 im Research & Development. Doctor Web ist nicht nur Pionier, sondern auch einer der wenigen Anbieter, die ihre Lösungen vollständig innerbetrieblich entwickeln. Das Unternehmen verfügt über eine hauseigene Antiviren-Engine, unterhält ein Virenlabor, einen globalen Virenüberwachungsdienst und legt großen Wert auf die effektive Beseitigung von Kundenproblemen. Doctor Web bietet schnelle Antworten auf akute Virengefahren. Die umfangreiche Produktpalette von Doctor Web umfasst effiziente Lösungen zur Absicherung von einzelnen Arbeitsplätzen bis hin zu komplexen Netzwerken. Im deutschsprachigen Raum werden die Produkte von der Doctor Web Deutschland GmbH in Frankfurt vertrieben. Zu den weltweit über 120 Mio. Nutzern von Dr.Web gehören Privatanwender, namhafte und international agierende, börsennotierte Großunternehmen, Banken und öffentliche Einrichtungen. Zahlreiche Zertifikate und Auszeichnungen zeugen von einem hohen Maß an Vertrauen in Dr.Web Antivirensoftware.
