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Billig ist nicht besser

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Freitag, 10. April 2020

Ein Kunde von Dr.Web, der von Dr.Web Security Space zu Dr.Web Antivirus wechselte, sieht ein, dass dies keine gute Idee war:

„Mindestens einmal wöchentlich habe ich einen vollständigen Scan meines Computers durchgeführt. Der installierte Antivirus hat ständig Trojaner und andere Viren übersehen.
Von 2013 bis 2019 hatte ich Dr.Web Security Space für Heimanwender genutzt und überhaupt keine Probleme mit meinem Computer gehabt“,

teilt der Kunde dem technischen Support von Doctor Web mit.

Was die signaturbasierte Erkennung angeht, ist Dr.Web Antivirus genauso effektiv wie Dr.Web Security Space: In den beiden Produkten werden dieselbe Antiviren-Engine und dieselben Virendatenbanken verwendet. Das heißt, die beiden Produkte haben dieselben Updates.

Wenn es jedoch um den Schutz vor unbekannten Bedrohungen geht, die noch nicht in der Dr.Web Virendatenbank eingetragen sind, gibt es einen gravierenden Unterschied in dem Schutzniveau, das die genannten Produkte gewährleisten können. In diesem Fall spielen der Scan des eingehenden Datenverkehrs und die Zugriffseinschränkung durch die Komponente Kinderschutz eine große Rolle. Leider sind diese Features in Dr.Web Antivirus nicht verfügbar. Ist der Zugriff auf bösartige Ressourcen gesperrt, können sie nicht geöffnet werden. Ist der Zugriff auf Wechselmedien eingeschränkt, können keine mit einem Trojaner infizierten Geräte an Ihren PC angeschlossen werden.

Außerdem ist das praktische Feature Zugangssperre für Kamera und Mikrofon nur in Dr.Web Security Space verfügbar. Wer möchte schon ausspioniert werden?

Unsere Produkte für Privatanwender können Sie hier vergleichen.

Oft wissen Nutzer nicht, dass sie ein bedeutend höheres Schutzniveau mit einer einzigen Komponente gewährleisten können. Daher entscheiden sie sich für ein billigeres Produkt, obwohl der Preisunterschied minimal ist. Gut, dass viele Nutzer schließlich verstehen, warum der Schutz ihres Systems nicht effektiv genug ist, und steigen auf ein erweitertes Produkt um.

„Also bitte ich Sie, meine vorherige Lizenz zu verlängern und mich für die Inkompetenz des Kundenberaters zu entschädigen“,

schreibt der Kunde.

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„Die komplette Wahrheit über Viren & Co.“ empfiehlt

Nutzer von Dr.Web Antivirus können das Schutzniveau für ihr System erhöhen, indem sie auf Dr.Web Security Space umsteigen, ihre Lizenz verlängern oder erweitern.

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