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Kann eine fehlende Komponente den Betrieb des PCs beeinträchtigen?

Gelesen: 434 Kommentare: 7 Rating: 8

Donnerstag, 5. November 2020

Wenn der Betrieb des Computers gestört wird, neigen einige Nutzer dazu, die Schuld auf das Virenschutzprogramm zu schieben. Hier ist eine Anfrage an unseren technischen Support:

  1. Ich kann die Nummer der Dr.Web Version nicht finden. In den Einstellungen wird sie nicht angezeigt.
  2. Ich nutze Ihren Virenscanner seit ungefähr 1993. Seit einem Jahr stört die Komponente Firewall die Arbeit des PCs.

Gehen wir auf die Fragen des Nutzers ein.

So erfahren Sie die Version Ihres Virenschutzprogramms: Benachrichtigungsfeld → Icon des Programms → Support.

#drweb

Die Version wird angezeigt.

So erfahren Sie, ob die Komponente Firewall vorhanden ist: Klicken Sie auf Sicherheitscenter → Dateien und Netzwerk.

#drweb

Die Komponente ist vorhanden. Dies sagt auch der Nutzer.

#drweb

Die Komponente Firewall ist auf Ihrem Computer zwar vorhanden, aber das Kontrollkästchen neben der Komponente ist nicht aktiviert (siehe Screenshot).

Schauen Sie sich den Screenshot genauer an. Dies ist die Liste der Komponenten, die installiert werden können! Wenn das Kontrollkästchen nicht aktiviert ist, ist die Komponente nicht installiert. Die Komponente steht in der Liste und der Nutzer geht fälschlicherweise davon aus, sie sei auch installiert!

Die Komponente ist nicht installiert, aber stört den Betrieb des Computers... Ist so etwas überhaupt möglich? Kann das Problem wirklich am Virenschutzprogramm liegen?

#Antivirus #Firewall #Mythos #Support #Dr.Web_Technologien

„Die komplette Wahrheit über Viren & Co.“ empfiehlt

Sie entscheiden selbst, welche Schutzkomponenten Sie installieren. Um eine Komponente zu installieren, müssen Sie das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren. Sonst fehlt die Komponente auf Ihrem Computer.

Mehr Informationen zu allen Dr.Web Schutzkomponenten finden Sie auf unserer Website. Lesen Sie auch Informationen über die Komponente Dr.Web Firewall und Antworten auf häufig gestellte Fragen über die Komponente, oder sehen Sie sich das Schulungsvideo über die Komponente und ihre Konfiguration an.

Wir wünschen Ihnen ein reibungsloses Arbeiten mit Dr.Web!

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